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Preguntas frecuentes sobre impresión y regalos personalizados en Gijón
Quienes somos
Sí. Puedes visitarnos en persona, traer tu archivo en USB o enviárnoslo por Whatsapp al 605 299 440 y también por web. Estamos en Gijón, Asturias, y atendemos de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 17:00 a 20:00, y los sábados de 11:00 a 14:00.
Somos una tienda física en Gijón, en la Avd. del Llano 28, (Asturias), con años de experiencia en impresión y regalos personalizados. Detrás de cada pedido hay personas reales (Pilar y Sara) que revisan tu archivo, cuidan el resultado y están disponibles si tienes cualquier duda. No somos una plataforma automática: cada trabajo pasa por nuestras manos.
Confianza y Seguridad
Tus archivos se eliminan una vez completado y entregado tu pedido. No los guardamos, no los compartimos, no los usamos para ningún otro fin. Tu privacidad es nuestra responsabilidad.
Sí. La subida de archivos a nuestra web está protegida. Si tienes documentación sensible y prefieres traerla directamente a la tienda o enviárnosla por otro canal, también lo gestionamos sin problema — llámanos o escríbenos y te indicamos cómo.
Antes de imprimir cualquier trabajo, nuestro equipo revisa el archivo: resolución, márgenes, formato y color. Si detectamos algo que pueda afectar al resultado final, te avisamos antes de proceder. No imprimimos sin confirmar que todo está en orden, según nuestro criterio.
Impresión y Documentos
Puedes enviarnos tu archivo a través del formulario de nuestra web, por correo electrónico o trayéndolo directamente a la tienda en USB o tarjeta de memoria. Aceptamos PDF, JPEG, PNG y TIFF. Una vez recibido, revisamos la calidad y te confirmamos el resultado esperado antes de imprimir.
Para documentos, el formato ideal es PDF. Para fotografías e imágenes, recomendamos JPEG, PNG o TIFF con la mayor resolución posible. Si tienes dudas sobre cómo preparar tu archivo, consúltanos antes — preferimos orientarte a que el resultado sea el que esperas.
Sí, disponemos de servicio de impresión rápida para la mayoría de trabajos. Si tienes una fecha límite, contáctanos primero por teléfono o correo para confirmar disponibilidad — algunos productos especiales pueden requerir un plazo adicional.
Sí. Ofrecemos fotocopias en color y en blanco y negro, escaneo y digitalización de documentos, encuadernación y plastificado.
Sí, atendemos pedidos corporativos y de gran volumen. Podemos personalizar productos con logotipo, imagen de marca o textos corporativos. Para este tipo de encargos recomendamos contactar primero para valorar el trabajo y preparar un presupuesto a medida.
Fotos y Regalos Personalizados
Puedes enviar tu imagen a través de nuestro formulario web, por correo electrónico o llevándola directamente a nuestra tienda física. Aceptamos los formatos más habituales (JPEG, PNG, TIFF). Una vez recibido tu archivo, nuestro equipo revisará la calidad y te confirmará el tamaño y acabado antes de imprimir
Sí, puedes subir cualquier fotografía o diseño propio para convertirlo en un lienzo. Te recomendamos que la imagen tenga buena resolución para asegurar que el lienzo final tenga alta calidad. Nuestro equipo puede asesorarte sobre recortes, proporciones y ajustes de color si es necesario
Aceptamos archivos de hasta 50 MB por imagen. Para imágenes de gran tamaño o resolución profesional, podemos indicarte el mejor formato y resolución para que la impresión sea óptima sin perder calidad.
Trabajamos con una amplia gama de productos personalizables:
- Tazas, cojines y puzzles con fotos o mensajes
- Metacrilatos gruesos con efecto 3D de fotos personalizados
- Camisetas, sudaderas y bolsas con diseños propios
- Calendarios y pósters
Si tienes en mente algo concreto y no lo ves en nuestra web, pregúntanos.
Pedido y Entrega
Ofrecemos ambas opciones: recogida en tienda sin coste adicional y envío a domicilio. Los tiempos de entrega varían según la opción y el tipo de producto.
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria y pagos en efectivo si recoges en la tienda.
Si tu pedido tiene algún defecto, imagen incorrecta o daño durante el envío, contáctanos inmediatamente. Reemplazaremos o reimprimiremos tu producto sin coste adicional, garantizando tu satisfacción.
